観葉植物レンタルのよくある質問をまとめました。
| Ｑ１ | レンタルしている植物が途中で枯れた場合は？ 植物は吟味してお届けしておりますが、生き物のため途中で傷む場合がございます。そんなときは遠慮無くご連絡ください。また追加料金は一切発生いたしません。もちろん枯れた植木を弁償していただくこともありません。 |
| Ｑ２ | どれくらいのペースで交換してくれるのですか？ スタンダードレンタルは１ヶ月に１回の交換になり、バリューレンタル、スタイリッシュレンタルは傷んだ場合に交換になります。途中で調子が悪いとお感じになったときは、遠慮無くご連絡ください、早急にお取替えに参ります。 |
| Ｑ３ | 白いプラスチック鉢そのままはイヤなのですが・・・ プラスチック製の鉢カバーを無料にてお付けします。他にも別料金にはなりますがステンレスや陶器のカバーもインテリアに応じてご提案させていただきますのでお申し付けください。 |
| Ｑ４ | 交換のとき植物を選ぶことはできますか？ 基本的にはお任せいただいておりますが、ご希望に沿わないときはご遠慮無くお申し付けください。お取替えいたします。 |
| Ｑ５ | お部屋やお店が狭いのですが？ 全然問題ありません。場所に応じた大きさの植物をお持ちいたします。細い物から広がっている物までいろいろ取りそろえていますのでご安心下さい。 |
| Ｑ６ | レンタルの解約はいつまでに伝えればいいですか？ お早めにお願いしたいのですが、１ヶ月前位までにはご連絡をお願いいたします。 |
| Ｑ７ | 南国イメージの店だから、いつも一緒なものを交換して欲しい。 大丈夫です。同じ植物でも料金は同じですが、イメージが統一されいつも綺麗な状態が続きます。 |
| Ｑ８ | 後ろが見えるために、目隠しに使いたいのですが？ 大丈夫です。このような使い方をしているお客様は結構おられます。植物の上から下まで葉が付いているものを交換いたします。 |
| Ｑ９ | 部屋と部屋の仕切に使っていいですか？ 大丈夫です。お客様の思うところに置いてください。同じ植物で揃えることも出来ます。 |
| Ｑ１０ | Ｌ鉢１本でも借りられますか？ 大丈夫です。ミニ鉢以外は１本からレンタルしていただけます。しかし場所によっては出来ない事もございますので、レンタルのページにてお確かめ下さい。 |
| Ｑ１１ | 月の途中からレンタル開始したとき、交換日と支払いはどうなりますか？ 交換日は、初めての納品した日が交換日となります。１５日に初めて納品したときは、毎月１５日にレンタル交換致します。お支払いは、月の途中からスタートの場合でも、１ヶ月分かかります。それは１月１５日にスタートした場合、１月１５日から２月１５日までを１ヶ月間とみるからです。 |
| Ｑ１２ | 配送料などは別途かかりますか？ いいえ。レンタルの場合は一切掛かりません。レンタル料金のみでお楽しみいただけます。 |
■観葉植物のレンタルをお考えの方
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